Widerruf/Rückgabe

Vertragsabschluss/Widerruf/Rückgabe

Der Vertragsabschluss kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH zustande. Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder von A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH durch eine Auftragsbestätigung unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren. Mit der Annahme der Lieferung nimmt der Kunde dieses Angebot an. Bestellt der Kunde per Internet, so wird A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.
Dem Kunden steht kein Rückgaberecht zu. Es besteht jedoch (nach Rücksprache mit A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH) die Möglichkeit, dass Waren aus Kulanz zurückgenommen werden. Der Kunde muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (maßgeblich für den Zeitpunkt ist das Datum des Eingangsnachweises des Transportunternehmens) der Ware mit A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH Kontakt aufnehmen.
Soweit A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH die Ware aus Kulanz zurücknimmt, hat der Kunde diese auf seine Kosten und Gefahr unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurückzusenden. Achtung - nur angemeldete und genehmigte Rücksendungen können von A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH angenommen werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:

A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH
Emil-von-Behring-Str. 7- 9
63128 Dietzenbach
Deutschland
Tel. +49 (0) 60 74 / 6 96 68-0
Fax +49 (0) 60 74 / 6 96 68-10
E-Mail: vertrieb@amperesystem.com

A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH behält sich vor, bei Rücknahme der Ware aus Kulanz eine Bearbeitungsgebühr und Rücksortierkosten in Höhe von 20% des Warenwertes, mindestens aber EUR 40,- zu erheben.
Eine Rückgabemöglichkeit besteht nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Des weiteren besteht keine Rückgabemöglichkeit, wenn die Produkte nicht mehr originalverpackt, unvollständig oder in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand sind.